ข้อความสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและ en199 การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
1. ข้อกำหนดทั่วไป
ยินดีต้อนรับสู่ en199 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และคู่มือการเดิมพันชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และข้อบังคับในการใช้งานเว็บไซต์ en199.net รวมถึงบริการ เนื้อหา และฟังก์ชันทั้งหมดที่เราจัดให้ ("บริการ")
en199 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องภายหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์ม en199 ทันที และติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราหากต้องการขอคำชี้แจงเพิ่มเติม
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ en199 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณและเรา
2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน
เพื่อให้คุณมีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม en199 คุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขคุณสมบัติดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
ข้อกำหนดด้านอายุ: en199 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา การลงทะเบียนโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ en199 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที
- ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริงและสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
- ต้องไม่อยู่ในบัญชีดำหรือถูกห้ามใช้งานโดย en199 หรือแพลตฟอร์มพันธมิตร
- ต้องไม่ได้ลงทะเบียนเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีก่อนหน้าด้วยชื่อหรืออีเมลอื่น
- ต้องไม่อยู่ในสถานะที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามมิให้เข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในระหว่างกระบวนการลงทะเบียนทุกขั้นตอน
en199 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานมีคุณสมบัติตามที่กำหนด en199 มีสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีโดยไม่ต้องให้เหตุผล หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นความจริง
3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
ผู้ใช้งานแต่ละรายมีสิทธิ์ลงทะเบียนบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Multiple Accounts) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด
- ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม ไม่อนุญาตให้ใช้ชื่อบุคคลอื่น
- รหัสผ่านของคุณเป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว กรุณาเก็บรักษาไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
- en199 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลที่สาม
- หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
- en199 ไม่อนุญาตให้โอน ขาย หรือให้ยืมบัญชีแก่บุคคลอื่นในทุกกรณี
- ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดต้องเป็นข้อมูลจริงและต้องอัปเดตให้เป็นปัจจุบันเสมอ
en199 ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ เราแนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
4. การฝากและถอนเงิน
en199 รองรับช่องทางการเงินของไทยครบทุกรูปแบบ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (Siam Commercial Bank), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ธุรกรรมทุกรายการดำเนินการผ่านระบบออโต้ที่ปลอดภัยและรวดเร็ว
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่เลือก โดย en199 จะแจ้งให้ทราบในหน้าฝากเงิน
- การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ en199 เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามได้
- en199 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและอาจระงับการถอนเพื่อการตรวจสอบเพิ่มเติม
- ยอดเงินทั้งหมดในบัญชีแสดงในสกุลเงินบาทไทย (THB / ฿) เท่านั้น
- en199 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
- การฝากเงินด้วยวิธีการที่ผิดกฎหมายหรือจากแหล่งที่ไม่ชัดเจนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
ในกรณีที่พบธุรกรรมผิดปกติหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงิน en199 มีสิทธิ์แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและระงับบัญชีนั้นทันทีตามกฎหมายที่บังคับใช้
5. โบนัสและโปรโมชัน
en199 เสนอโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ซึ่งแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ การรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งรับโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยงที่แท้จริง (Bonus Abuse) en199 สงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่ได้มา
- โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อหมายเลข IP และต่ออุปกรณ์
- en199 สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
- ระยะเวลาหมดอายุของโบนัสจะระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
en199 ใช้ระบบตรวจจับการใช้โบนัสในทางที่ผิดอัตโนมัติ หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว บัญชีจะถูกระงับและโบนัสพร้อมกำไรทั้งหมดจะถูกยึดทันที
6. การเล่นที่เป็นธรรมและความสมบูรณ์ของเกม
en199 มุ่งมั่นในการให้บริการเกมที่เป็นธรรมและโปร่งใสแก่สมาชิกทุกคน เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเราใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นไปอย่างสุ่มและยุติธรรม
- ค่า RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมจะแสดงไว้ในหน้าข้อมูลเกมนั้น ๆ เสมอ
- ผู้เล่นรับทราบและยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และ en199 ไม่สามารถรับประกันผลกำไรใด ๆ ได้
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใด ๆ ในการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม en199
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค en199 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเกมและคืนยอดเดิมพัน
7. พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิด
ผู้ใช้งาน en199 ต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัย ความยุติธรรม หรือชื่อเสียงของแพลตฟอร์ม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นข้อห้ามเด็ดขาด
- การสร้างบัญชีปลอมหรือให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
- การฉ้อโกง การโกง หรือการสมคบกับผู้เล่นอื่นเพื่อจัดการผลของเกมในทุกรูปแบบ
- การใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ใช่ของตนเองหรือที่ได้มาโดยมิชอบ
- การฟอกเงินหรือการนำเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมายเข้ามาในระบบ
- การเผยแพร่ไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตรายผ่านแพลตฟอร์ม en199
- การล่วงละเมิด คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้งานรายอื่นไม่ว่าในทางใด
- การพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งานรายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
en199 สงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่กระทำการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ และจะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอย่างเต็มที่ในทุกกรณีที่จำเป็น
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม en199 ได้แก่ โลโก้ กราฟิก ภาพถ่าย ข้อความ บทความ คู่มือ ซอฟต์แวร์ และสื่อดิจิทัลอื่น ๆ เป็นทรัพย์สินของ en199 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใด ๆ ของ en199 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การนำเนื้อหาไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์
- เครื่องหมายการค้า en199 และสัญลักษณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเราโดยเฉพาะ
- ผู้ใช้งานได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เชิงพาณิชย์
9. การจำกัดความรับผิดชอบ
en199 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความต่อเนื่องของบริการ
- en199 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม ผู้เล่นรับทราบและยอมรับความเสี่ยงนี้เองทั้งหมด
- en199 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายจากการสูญเสียโอกาส
- en199 ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ความรับผิดสูงสุดของ en199 ต่อคุณในทุกกรณีจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณฝากเข้าในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้า
en199 พยายามอย่างสุดความสามารถในการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานรับทราบว่าไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% และยอมรับข้อจำกัดความรับผิดชอบนี้
10. การระงับและยกเลิกบัญชี
en199 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ หรือหากมีเหตุผลอันสมควรที่จะเชื่อได้ว่าบัญชีนั้นถูกใช้ในทางที่ผิด
- การระงับบัญชีชั่วคราวจะดำเนินการเมื่อมีการตรวจสอบด้านความปลอดภัยหรือการยืนยันตัวตนที่ค้างอยู่
- การยกเลิกบัญชีถาวรจะดำเนินการเมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการสร้างบัญชีซ้ำ
- ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด en199 สงวนสิทธิ์ริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดโดยไม่ต้องชดเชย
- หากบัญชีถูกยกเลิกโดยไม่มีเหตุจากการละเมิด en199 จะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องให้แก่เจ้าของบัญชี
- ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ en199 ตลอด 24 ชั่วโมง
- การขอปิดบัญชีตนเองถือเป็นหนึ่งในเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่เราสนับสนุนอย่างเต็มที่
หากคุณรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อระงับบัญชีชั่วคราว โดยติดต่อซัพพอร์ตของ en199 ได้ทันที อ่านเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
en199 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
- en199 จะแจ้งเตือนสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยอัตโนมัติ
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
- เวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดจะแสดงวันที่อัปเดตไว้เสมอที่ด้านบนของหน้านี้
เราแนะนำให้สมาชิกทุกคนตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ อย่างน้อยทุก 30 วัน เพื่อให้มั่นใจว่าคุณรับทราบข้อกำหนดที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที
12. ติดต่อและสอบถามข้อมูล
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการขอคำชี้แจงในประเด็นใด ๆ ทีมซัพพอร์ตของ en199 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- อีเมล: [email protected] (ไม่มีลิงก์คลิก — กรุณาคัดลอกอีเมลเพื่อติดต่อ)
- ทีมซัพพอร์ตสามารถตอบกลับภาษาไทยได้อย่างเต็มรูปแบบ
- เวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยทางอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง
สำหรับปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือได้รวดเร็วยิ่งขึ้น